Правен център

Кодекс за поведение

Принципите, по които JobsHero изгражда среда на уважение, прозрачност, равнопоставеност и отговорно използване на технологиите.

Последна актуализация: 24 август 2026 г.

1. Защо имаме Кодекс за поведение

JobsHero свързва хора, работодатели, recruitment специалисти и агенции. Затова доверието между участниците е основна част от начина, по който платформата трябва да работи.

Настоящият Кодекс определя принципите, които следваме при развитието и управлението на JobsHero, както и поведението, което очакваме от участниците в платформата.

2. Нашата мисия

JobsHero е създаден с идеята, че професионалният избор не трябва да се свежда до списък с длъжности, дипломи и години опит.

Искаме кандидатите да могат да покажат човека отвъд CV-то — своите умения, качества, интереси, мотивация, потенциал и посока на развитие.

Същевременно даваме на работодателите и recruitment специалистите инструменти за по-информиран, структуриран и човешки процес по подбор.

3. Нашите основни принципи

Развиваме JobsHero според няколко основни принципа:

  • уважение към човека и неговото достойнство;
  • равнопоставеност и справедливо отношение;
  • ясна и честна комуникация;
  • защита на личните данни;
  • отговорно използване на технологии и AI;
  • сигурност и поверителност;
  • реални професионални възможности;
  • почтеност в отношенията между всички участници.

4. Човекът отвъд CV-то

В JobsHero вярваме, че професионалната стойност на човек не може да бъде определена само от длъжността, образованието или броя години професионален опит.

Уменията, личните качества, интересите, мотивацията, способността за учене, професионалните цели и потенциалът могат да бъдат също толкова важни за правилното професионално съвпадение.

5. Уважение и човешко достойнство

Очакваме комуникацията между кандидати, работодатели, recruitment специалисти и агенции да бъде професионална и уважителна.

Не толерираме унизително отношение, заплахи, тормоз, експлоатация или поведение, което накърнява достойнството или сигурността на друг човек.

6. Равни възможности

JobsHero подкрепя професионална среда, в която хората се оценяват според релевантните за конкретната възможност качества, умения, опит и потенциал.

Не допускаме използване на платформата за незаконна пряка или непряка дискриминация.

7. Достъпност и приобщаване

Стремим се JobsHero да бъде среда, в която хора с различен професионален път, възраст, произход, образование и житейски опит могат да откриват възможности и да представят професионалния си потенциал.

8. Честни професионални възможности

В JobsHero трябва да се публикуват реални професионални възможности с коректно представени условия.

Не приемаме фиктивни позиции, подвеждащи предложения, измамни схеми или обяви, използвани основно за събиране на лични данни, реклама или друга прикрита цел.

9. Прозрачност към кандидатите

Кандидатите трябва да могат да разберат за каква позиция кандидатстват, кой участва в процеса и как предоставената от тях информация ще бъде използвана.

Работодателите и посредниците следва да представят съществените условия на професионалната възможност ясно и без умишлено подвеждане.

10. Отговорно отношение към кандидатурите

Кандидатурата представлява предоставена с конкретна професионална цел информация за реален човек.

Очакваме организациите и recruitment специалистите да обработват кандидатурите професионално, поверително и само за законосъобразни цели.

11. Лични данни и поверителност

JobsHero третира защитата на личните данни като основен принцип на платформата, а не само като формално законово изискване.

Събирането и използването на данни трябва да бъде ограничено до необходимото за конкретната цел и да се извършва при подходяща прозрачност и сигурност.

12. Отговорност на работодателите

Работодателите носят отговорност за съдържанието на своите профили и обяви, за законосъобразността на процесите си по подбор и за начина, по който използват получените кандидатски данни.

Очакваме решенията за подбор да бъдат свързани с реалните изисквания на позицията и да бъдат вземани професионално и добросъвестно.

13. Отговорност на recruitment агенциите

Посредниците и recruitment агенциите трябва ясно да представят своята роля и да работят само по реални процеси, за които имат необходимото основание.

Представянето на кандидат към работодател трябва да се извършва законосъобразно и при необходимата прозрачност към кандидата.

14. Отговорност на кандидатите

Кандидатите носят отговорност предоставената от тях информация да бъде вярна и да не представя умишлено невярна квалификация, професионален опит, образование или чужда самоличност.

JobsHero насърчава автентичното представяне на професионалния профил вместо създаването на изкуствен образ само с цел преминаване през процеса по подбор.

15. AI подпомага, човекът решава

HERO AI и останалите AI функционалности на JobsHero са създадени като помощни инструменти.

Те могат да подпомагат matching, структуриране на информация, подготовка на съдържание, анализ и организация на recruitment процеса, но не следва да се възприемат като безусловна оценка на човешката стойност или потенциал.

16. Отговорно използване на AI

Стремим се AI функционалностите да бъдат използвани по начин, който подпомага професионалните решения, без да създава неоправдана дискриминация или подвеждащо усещане за абсолютна точност.

При съществени решения за хората човешката професионална преценка остава важна част от процеса.

17. Matching не означава присъда

Matching резултат, препоръка или AI анализ представлява помощна информация според наличните данни и използвания модел.

Нисък или висок резултат не определя сам по себе си дали един човек е „добър“ или „лош“ кандидат и не следва да се интерпретира като окончателна оценка на професионалните му способности.

18. Не продаваме обещания за работа

JobsHero не гарантира назначаване, интервю, конкретен брой кандидатури или определен резултат от процес по подбор. Нашата роля е да предоставяме среда и инструменти, които подобряват възможността правилните хора и организации да се откриват.

19. Без корупционни и измамни практики

Не допускаме използването на JobsHero за подкупи, измами, незаконни плащания, пране на пари, фиктивни назначения или други незаконни практики.

20. Без трафик и трудова експлоатация

JobsHero има нулева толерантност към трафик на хора, принудителен труд и трудова експлоатация.

Особено внимание следва да се отделя на международния подбор, релокацията и процесите, при които кандидатът може да бъде в по-уязвимо положение.

21. Информационна сигурност

Очакваме всички участници да пазят своите акаунти, достъпи, кандидатски данни, клиентска информация и друга поверителна информация и да не предоставят достъп на неоторизирани лица.

22. Интелектуална собственост

Уважаваме авторските права, търговските марки и другите права върху интелектуална собственост и очакваме същото от потребителите и партньорите на JobsHero.

23. Конфликт на интереси

Когато съществува конфликт на интереси, който може съществено да повлияе на професионално решение или recruitment процес, участниците следва да действат прозрачно и да предприемат подходящи мерки за неговото управление.

24. Нашето отношение към партньорите

Очакваме доставчиците и професионалните партньори, които участват съществено в предоставянето на JobsHero, да прилагат подходящи стандарти за законност, сигурност, поверителност и почтено бизнес поведение.

25. Сигнали за нарушения

Потребителите могат да сигнализират за обяви, профили или поведение, които считат за незаконни, измамни, опасни или противоречащи на правилата на JobsHero.

Сигналите се разглеждат съгласно правилата в раздел „Модериране и сигнали“.

26. Нашият ангажимент

JobsHero се стреми да развива платформата така, че технологиите да помагат на хората да правят по-добри професионални избори, без човешката стойност да бъде свеждана до алгоритъм, ключова дума или ред в CV.

Ще развиваме този Кодекс заедно с развитието на платформата, законодателството и добрите практики в областта на труда, recruitment технологиите, защитата на данните и изкуствения интелект.